Yhteystiedot

KRÄNZLE Takuu- ja huoltotoiminta

Ammattikäytössä takuu on 1 vuosi, kotitalouskäytössä 2 vuotta.
Takuu kattaa vain valmistusvirheet. Takuu ei kata kuluvia osia kuten, kuten painemittarit, suuttimet, venttiilit, tiivisterenkaat, korkeapaineletkut ja suihkuputket, eivät kuulu takuun piiriin.

Takuu raukeaa, jos:

Käyttö-, huolto- tai asennusohjeita ei ole noudatettu. Laitetta on käytetty epäasianmukaisesti (esim. putoaminen, iskuvauriot). Käytetty epäaitoja varaosia. Laite on purettu, muokattu tai siihen on tehty lisäyksiä. Laite on ollut jatkuvassa raskaassa käytössä,
erityisesti teollisuuskäytössä.

Takuuhuoltotapauksessa toimi näin:

Valitse huoltoliike. Tarkista huoltovalmius täältä: Kränzle-takuuhuoltoliikkeet.
Täytä takuuhuoltolomake ja tulosta se mukaan. Liitä mukaan: Ostokuitti ja lyhyt selvitys viasta.
Pakkaa laite huolellisesti ja huomioi, että yli 35 kg lähetykset toimitetaan postirahtina.
Tilaa kuljetus:
- Pakettitoimitukset: Sopimusnumero 677575
- Postirahtitoimitukset: Sopimusnumero 810604

Vaihtoehtoisesti: Asiakas voi tuoda pesurin takuuhuoltoon jälleenmyyjäliikkeeseesi

Normaali huolto:

Normaalin huollon osalta voit valita huoltoliikkeen täältä: Kränzle-huoltoliikkeet.

Takuuasioista ja -käytännöistä vastaa tuotteiden maahatuoja: Festool Suomi Oy
Kaikissa epäselvissä asioissa - ole yhteydessä maahantuojan asiakaspalveluun.

MA 8-15.00 ja TI-PE 8-16.00
010-2295111
customerservice@festool.fi
https://kranzle.fi/