Toimitusehdot

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä
 

Toimitusehdot lyhyesti:

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus (asiakas maksaa/asiakkaalta veloitetaan palautuksesta aiheutuvat kulut) ja ennen palautusta tulee olla aina yhteydessä kauppiaaseen info@armantti.fi  / 0207 768 250 (ma-pe 8-16)

2. Tuotteen, jota löytyy varastosta, toimitusaika on 1 - 4 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Ammattikone.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse info@armantti.fi tai puhelimitse 0207 768 250 (ma-pe 8-16). Tarkistathan aina tilausta vastaanottaessa, että sen sisältö vastaa mukana toimitettavaa tositetta.

4. Ammattikone.fi ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Ammattikone.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Ammattikone.fi -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

5. Tilaukset toimitetaan vain Suomen alueella, poislukien Ahvenanmaa.

 

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 arkipäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

2. Toimitustavat

Posti

- Postipaketti

Nouda tilaamasi tuotteet Postista tai Postin pakettiautomaatista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi Postista tai Postin pakettiautomaatista heti saapumisilmoituksen saatuasi. Perillä pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä Postin saatua paketti kuljetukseensa.

-Express-paketti

Paketti toimitetaan suoraan vastaanottajalle ma-pe klo 14 tai klo 16 mennessä ilman erillistä ilmoitusta. Edellyttää vastaanottokuittausta. Et voi sopia toimitusaikaa Postin kanssa. Toimitustapa sisältää yhden jakeluyrityksen. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta paketti toimitetaan lähimpään vapaana olevaan Postin noutopaikkaan, josta voit noutaa paketin saapumisilmotuksella. Sopii erityisesti yrityksille.

Postin lähetyksien kulkua voit seurata Postin lähteysten seurannassa tai OmaPostissa lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin.

-Kotipaketti

Vastaanota paketti suoraan kotiovelle. Posti ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen jakeluajan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 ja asiakas voi valita hänelle sopivan aikaikkunan pääsääntöisesti 2-4 tunnin tarkkuudella. Vastaanottajan luvalla paketti voidaan jättää osoitteeseen myös ilman vastaanottajan kuittausta.

Enimmäispaino 25 kg.

Matkahuolto

- Lähellä-paketti

Pakettisi toimitetaan Matkahuoltoon tai Matkahuollon nouto-/pakettipisteeseen.  K-Markettien ja R-Kioskien tiheä myymäläverkosto sekä pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Paketti toimitetaan määränpäähän pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa Matkahuollon saatua paketti kuljetukseensa. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun paketti on noudettavissa noutopisteeltä.

- Jakopaketti

Sopii erityisesti yrityksille. Jakopaketti on lisäpalvelu, jossa Matkahuolto kuljettaa paketin vastaanottajan ovelle arkisin klo 8-16 ilman toimitusajan sopimista.Vastaanottaja voi seurata paketin kulkua Matkahuollon lähetysten seurannan avulla. Perilletoimituksen epäonnistuessa paketti toimitetaan noudettavaksi jakeluosoitetta lähellä olevaan palvelupisteeseen. Vastaanottajalle lähetetään tekstiviesti tai sähköposti, kun paketti on noudettavissa.

Kotijakelu - Matkahuolto

Vastaanota paketti suoraan kotiovelle. Vastaanottajalle ilmoitetaan saapuvasta paketista tekstiviestillä jakeluajan sopimiseksi. Paketti jaetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä, suurimmissa kaupungeissa myös iltaisin ja viikonloppuisin. Vastaanottajan luvalla paketti voidaan jättää osoitteeseen myös ilman vastaanottajan kuittausta.

Nouto myymälästä

Tilaus on mahdollista noutaa Armantti Oy myymälästä osoitteesta Saksankatu 1, Forssa myymälän aukioloaikoina. Myymälä palvelee arkisin klo 8-16:30.

3. Maksutavat

Paytrail maksunvälityspalvelu : Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat lasku, osamaksu, verkkopankit ja korttimaksut sekä mobiilimaksaminen- kaikki yhtä turvallisia!

Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki

Korttimaksut: Visa, Visa Electron ja MasterCard.

Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley ja OP Lasku

Mobiilimaksaminen: MobilePay ja Pivo

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Maksu myymälässä

Myymälästämme noudettavaksi tilatut tuotteet on mahdollista maksaa noudon yhteydessä myymälän kassaan.

4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Palautuksesta tulee aina sopia etukäteen kauppiaan kanssa sähköpostitse info@armantti.fi tai puhelimitse 0207 768 250 (ma-pe 8-16)

Palautus-/reklamaatioasioissa sovellamme KKV:n (kilpailu- ja kuluttajavirasto) etäkauppaa koskevaa ohjeistusta. 

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.

Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyntikuntoinen. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Kuluttajalla on kuitenkin oikeus avata tai purkaa pakkaus, tarkastaa tuotteen ominaisuudet ja toimivuus ja tutustua siihen samaan tapaan kuin myymälässä ilman, että se vaikuttaa palautusoikeuteen.

Kuluttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset joko paketin toimituspisteessä tai  vaihtoehtoisesti voimme vähentää palautuskulut mahdollisesta maksunpalautuksesta. Palautusohjeet saat kauppiaalta sopiessasi palautuksesta. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Palauttamattomien kylkiäisten ja muiden etujen arvo vähennetään toteutettavasta palautuksesta.

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai muuten virheellistä toimitusta. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@armantti.fi, tai puhelimella numerosta 0207 768 250. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samanlaiseen uuteen tuotteeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset tulee reklamoida heti noutovaiheessa Postin tai Matkahuollon toimipisteessä. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.

5. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään 7 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info@armantti.fi tai soittamalla numeroon 0207 768 250.

6. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@armantti.fi Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös Ammattikone.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille. Varaamme oikeuden olla toimittamatta tuotetta, jos ilmenee puutteita tuotetiedoissa tai virheitä hinnoittelussa.

7. Yhteystiedot

Armantti Oy/ Ammattikone
Saksankatu 1
30100 FORSSA

puh. 0207 768 250

sähköposti: info@armantti.fi